I tvivl?

Ofte stillede spørgsmål

Find svar på dine spørgsmål

Nej, det er ganske gratis at bruge vores platform, så der er ingen skjulte gebyrer hos os.
Der kan være flere årsager til, at vurderingen af din bil er lavere, end du havde forventet. Bilmarkedet er omskifteligt og kan ændre sig fra dag til dag. Vi udarbejder alle vores vurderinger og tilbud manuelt. Vi vurderer prisen på din ud fra markedet og en række faktorer såsom stand, udstyr, kørte kilometer og meget mere. På baggrund af disse forhold fastsætter vi en pris, som forhåbentligt lever op til dine forventninger. En lavere vurdering kan også skyldes manglende oplysninger om din bil. Er du i tvivl eller har spørgsmål til din vurdering, er du altid velkommen til at kontakte vores vurderingseksperter på tlf: 28 59 80 84 eller mail: kontakt@hvaderdenvaerd.dk
Vi stræber efter at hente bilen inden for 2-3 hverdage efter indgået aftale. Alternativt er du altid velkommen til at aflevere din bil hos os.
Afhentning af din bil aftales, så snart vi er blevet enige om bilens pris. Vi henter biler i hele Danmark. Vores chauffør gennemgår bilen og kontrollerer, at den lever op til beskrivelsen. Chaufføren kører en kort tur i bilen, hvor du selvfølgelig er velkommen til at køre med. Det er vigtigt for os at sikre, at bilen er funktionel. Det er også muligt at aflevere bilen hos en samarbejdspartner, som bliver listet op efter indgået aftale.
Som udgangspunkt køber vi ikke biler, der tidligere har været brugt som skolevogn, taxa eller udlejningsbil. Vi kan dog være behjælpelige med handicapkøretøjer.
Du kan sagtens sælge din bil, selvom der stadig er gæld i den. Vi skal blot bruge en indfrielsesopgørelse, der gælder på afhentningsdagen af bilen. Den kan skaffes hos den långiver, hvor gælden er stiftet. Hvis der er penge til overs, når vi har indfriet lånet, overfører vi det resterende beløb til dig via en straksoverførsel, så du har pengene på din konto, inden vi kører afsted med bilen.
Du kan sagtens sælge en bil for dine venner, familiemedlemmer og bekendte. Det kræver blot, at du har en gyldig og underskrevet fuldmagt fra bilens ejer samt bilens gældende registreringsattest. Hent fuldmagten her.
Vi skal bruge bilens registreringsattest og servicebog/digitale servicedokumenter. Hvis du har mistet din registreringsattest, kan du altid bestille en ny på https://motorst.dk/borger/registrering-og-omregistrering/registreringsattest - så længe du er bilens primære ejer.
Det kan være svært at undgå at have brugsspor som buler, ridser og stenslag på bilen. I vores vurdering tager vi derfor højde for bilens kosmetiske stand og mekaniske defekter. Vi tager udgangspunkt i de oplysninger, du har indsendt. Vi kan desværre ikke købe din bil, hvis den er totalskadet.
Vi køber biler fra 2012 og fremefter, med op til 250.000 km. Bemærk, at vi ikke køber biler uden afgift – vi køber kun biler med betalt dansk registreringsafgift og på danske nummerplader.
Hvis du mod forventning ikke har modtaget din pris inden for 24 timer i hverdagene, er der sandsynligvis sket en fejl i din henvendelse. Kontakt gerne vores vurderingseksperter – de hjælper dig videre og sikrer, at din henvendelse bliver behandlet. De kan kontaktes på tlf: 28 59 80 84 eller mail: kontakt@hvaderdenvaerd.dk
Tilbudsprisen, du får på din bil, er gældende i 5 dage fra den dag, du modtager din vurdering. Hvis vurderingen er udløbet, og du ønsker en ny vurdering, skal du kontakte vores vurderingseksperter på tlf: 28 59 80 84 eller mail: kontakt@hvaderdenvaerd.dk
Du modtager dine penge som en straksoverførsel, når vi kommer og afhenter bilen. Vi kører ikke afsted med bilen, før pengene er på din konto.
Du modtager dit endelige tilbud på din bil inden for 24 timer efter din henvendelse på mail. Vi bestræber os på at ringe til dig, men hvis vi mod forventning ikke kan få fat i dig, sender vi naturligvis altid dit tilbud på mail.
Når vurderingen er gennemført, kontakter vi til dig med eventuelle supplerende spørgsmål og oplyser den pris, vi kan tilbyde for din bil. Derfor har vi brug for dine kontaktoplysninger, så vi kan snakke med dig. Dine oplysninger vil udelukkende være tilgængelige for os.